অর্ডার করা খুব সহজ! আপনার পছন্দের শাড়িটি সিলেক্ট করে 'Add to Cart' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর 'Checkout' পেজে গিয়ে আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নাম্বার দিয়ে পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করে অর্ডার কনফার্ম করুন।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা ডেলিভারি সম্পন্ন করে থাকি।
ঢাকার ভেতরে আমাদের ডেলিভারি চার্জ সাধারণত ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা। তবে মাঝে মাঝেই আমাদের 'ফ্রি ডেলিভারি' অফার থাকে, যা চেকআউট পেজে দেখতে পাবেন।
হ্যাঁ, আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি দিয়ে থাকি। তবে কিছু নির্দিষ্ট প্রোডাক্ট বা ঢাকার বাইরের অর্ডারের ক্ষেত্রে কনফার্মেশন হিসেবে সামান্য কিছু টাকা অগ্রিম (Advance) পেমেন্ট করতে হতে পারে।
অবশ্যই! আমাদের সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আপনি বিকাশ, নগদ, রকেট এবং যেকোনো ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
হ্যাঁ, ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক করে কোনো ত্রুটি (ছেঁড়া, দাগ বা ভুল প্রোডাক্ট) পেলে সাথে সাথেই রিটার্ন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের 'Return Policy' পেজটি ভিজিট করুন।
সুতাকাব্য বর্তমানে একটি অনলাইন-ভিত্তিক ই-কমার্স স্টোর। আমাদের কোনো ফিজিক্যাল শোরুম নেই। তবে আপনি নিশ্চিন্তে অর্ডার করতে পারেন, আমরা সেরা কোয়ালিটি নিশ্চিত করেই প্রোডাক্ট পাঠাই।
খুব শীঘ্রই আমরা অর্ডার ট্র্যাকিং সিস্টেম চালু করছি। আপাতত আপনার অর্ডারের বর্তমান অবস্থা জানতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে কল বা মেসেজ দিতে পারেন।
আপনার প্রশ্নের উত্তর পাননি?
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করার জন্য সবসময় প্রস্তুত। যেকোনো দরকারে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের মেসেজ দিন